Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng su88

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây có nghĩa như sau:

Bằng việc truy cập trang web su88.biz, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của su88, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này;
• Bạn đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật của su88;
• Bạn đã đọc và cam kết tuân theo Chính sách Chơi có Trách nhiệm;
• Bạn đủ điều kiện pháp lý để tham gia các hoạt động cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng su88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

3.1. Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. su88 nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. su88 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào và được quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều này.

3.2. Yêu cầu về thông tin cá nhân

Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.

3.3. Tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân — được xác định bởi họ tên, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán — chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản su88. Việc tạo tài khoản thứ hai với bất kỳ mục đích nào — kể cả để nhận khuyến mãi — bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.4. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. su88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật của bạn.

Quá trình đăng ký tài khoản su88 yêu cầu người dùng cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam (Viettel, Mobifone, Vinaphone hoặc các nhà mạng hợp lệ khác), và các thông tin bổ sung theo yêu cầu của từng giai đoạn xác minh.

4.1. Xác minh danh tính (KYC)

su88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực;
• Hộ chiếu còn hiệu lực;
• Bằng lái xe do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp;
• Tài liệu xác minh phương thức thanh toán (sao kê ngân hàng, ảnh chụp ví điện tử).

4.2. Xác minh phương thức thanh toán

Phương thức thanh toán liên kết với tài khoản su88 (bao gồm MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng liên kết khác) phải thuộc sở hữu và đứng tên của chính người dùng đã đăng ký tài khoản. Không được phép sử dụng phương thức thanh toán của người khác.

5.1. Nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản su88 thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong thời gian dưới 5 phút. su88 không thu phí giao dịch nạp tiền. Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.

5.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu;
• Không có yêu cầu vòng cược nào chưa hoàn thành liên quan đến số dư cần rút;
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ;
• Tài khoản không đang trong trạng thái tạm khóa hoặc điều tra.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút cho MoMo và ZaloPay; 10–30 phút cho chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào ngày lễ, Tết.

5.3. Giới hạn và phí giao dịch

su88 không thu bất kỳ phí nào đối với giao dịch nạp và rút tiền tiêu chuẩn. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể có chính sách phí riêng. su88 có quyền điều chỉnh giới hạn giao dịch theo từng mức tài khoản và tình trạng xác minh.

Toàn bộ hoạt động đặt cược trên nền tảng su88 tuân theo các quy tắc sau:

• Lệnh cược đã được hệ thống xác nhận là ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi kết quả bắt đầu xử lý;
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm toán độc lập (đối với game điện tử) hoặc dealer người thật trên camera trực tiếp (đối với Live Casino);
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi hoặc màn hình trò chơi;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, su88 sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người dùng;
• su88 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi giá hoặc kết quả được hiển thị sai trong trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận.

6.1. Cá cược thể thao và sự kiện đặc biệt

Đối với các kèo liên quan đến V-League, Cup Quốc gia, hoặc các giải đấu thể thao khác: su88 tuân thủ kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp kết quả bị hủy, hoãn hoặc tranh cãi, su88 sẽ áp dụng chính sách riêng được thông báo cụ thể cho từng sự kiện.

su88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị tăng thêm cho người dùng. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo.

7.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi nhận bất kỳ khuyến mãi nào.

7.2. Chính sách chống lạm dụng khuyến mãi

su88 nghiêm cấm việc lợi dụng khuyến mãi thông qua: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập để đáp ứng vòng cược, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ hành vi nào được xem là cố ý trục lợi khuyến mãi. su88 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

7.3. Hiệu lực của khuyến mãi

su88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần bồi thường.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng su88:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản cho người dưới 18 tuổi;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống su88;
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp;
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính;
• Đặt cược đối lập có hệ thống (arbitrage) nhằm thu lợi từ chênh lệch kèo hoặc khuyến mãi;
• Chuyển số dư giữa các tài khoản khác nhau;
• Sử dụng VPN hoặc các công nghệ ẩn danh để giả mạo vị trí địa lý.

su88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc không thể xác minh;
• Nghi ngờ hoặc xác nhận có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp;
• Không hoàn thành quy trình KYC trong thời hạn yêu cầu;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, su88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền nạp thực, tiền thưởng và tiền thắng cược. Đối với trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng (không vi phạm), số dư thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

su88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng hoạt động cá cược có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến tài chính, sức khỏe và các mối quan hệ cá nhân nếu không được kiểm soát.

10.1. Công cụ tự kiểm soát

su88 cung cấp cho người dùng đầy đủ công cụ tự kiểm soát bao gồm: giới hạn tiền nạp hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn tổng tiền cược, thời gian nghỉ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng), và tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion). Các công cụ này có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt.

10.2. Yêu cầu độ tuổi nghiêm ngặt

Đây là quy định bất khả xâm phạm: người dưới 18 tuổi tuyệt đối không được phép sử dụng su88. su88 có hệ thống phát hiện tự động và quy trình xác minh tuổi chủ động để bảo vệ trẻ vị thành niên. Cha mẹ và người giám hộ được khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn trẻ em tiếp cận các nền tảng cá cược.

Để biết thêm thông tin về các công cụ hỗ trợ và tài nguyên chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có Trách nhiệm của su88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, su88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của su88;
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp với su88;
• Sự cố gián đoạn kết nối internet hoặc thiết bị từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.

su88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định của dịch vụ nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ sự gián đoạn không lường trước.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng su88 là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của su88 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái tạo, phân phối hoặc xuất bản bất kỳ nội dung nào từ su88 mà không có sự cho phép bằng văn bản;
• Dịch ngược, dịch mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của nền tảng;
• Sử dụng tên, logo hoặc thương hiệu su88 cho bất kỳ mục đích thương mại nào;
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung của su88.

su88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website su88.biz. su88 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo trong tài khoản, email hoặc tin nhắn SMS.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng su88 sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại (nếu đủ điều kiện) trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc hoạt động sử dụng nền tảng su88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website su88.biz
• Email: [email protected]
• Telegram: @su88support

su88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, quá trình điều tra có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc. Trong suốt quá trình điều tra, su88 có thể tạm giữ số tiền liên quan đến tranh chấp để bảo đảm quyền lợi của các bên.