Tài liệu pháp lý này quy định các điều kiện sử dụng nền tảng su88. Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng su88.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng su88 tại Việt Nam.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng su88.
Toàn bộ giao dịch trên su88 sử dụng tiền thật tính bằng VNĐ. Mọi số dư đều có giá trị tài chính thực tế.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây có nghĩa như sau:
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| "su88" / "Nền tảng" | Toàn bộ website, ứng dụng web và các dịch vụ điện tử được cung cấp tại tên miền su88.biz và các tên miền liên quan. |
| "Người dùng" / "Bạn" | Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng su88 dưới bất kỳ hình thức nào. |
| "Tài khoản" | Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau quá trình đăng ký, cho phép truy cập đầy đủ các tính năng của nền tảng su88. |
| "Số dư" | Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản su88 của người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có). |
| "Cá cược" / "Đặt cược" | Hành động đặt một khoản tiền từ số dư tài khoản vào bất kỳ trò chơi, sự kiện hoặc kết quả nào trên nền tảng su88. |
| "Khuyến mãi" | Tiền thưởng, vòng quay miễn phí, hoàn tiền hoặc bất kỳ ưu đãi nào được su88 cấp cho người dùng theo điều kiện cụ thể. |
| "KYC" | Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu của su88 trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có yêu cầu. |
Bằng việc truy cập trang web su88.biz, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của su88, bạn xác nhận rằng:
Lưu ý: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải dừng ngay việc sử dụng nền tảng su88. Việc tiếp tục sử dụng được coi là sự chấp thuận vô điều kiện với toàn bộ các điều khoản.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng su88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. su88 nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. su88 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào và được quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều này.
Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.
Mỗi cá nhân — được xác định bởi họ tên, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán — chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản su88. Việc tạo tài khoản thứ hai với bất kỳ mục đích nào — kể cả để nhận khuyến mãi — bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. su88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật của bạn.
Quá trình đăng ký tài khoản su88 yêu cầu người dùng cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam (Viettel, Mobifone, Vinaphone hoặc các nhà mạng hợp lệ khác), và các thông tin bổ sung theo yêu cầu của từng giai đoạn xác minh.
su88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:
Phương thức thanh toán liên kết với tài khoản su88 (bao gồm MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng liên kết khác) phải thuộc sở hữu và đứng tên của chính người dùng đã đăng ký tài khoản. Không được phép sử dụng phương thức thanh toán của người khác.
Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản su88 thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong thời gian dưới 5 phút. su88 không thu phí giao dịch nạp tiền. Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện:
Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút cho MoMo và ZaloPay; 10–30 phút cho chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào ngày lễ, Tết.
su88 không thu bất kỳ phí nào đối với giao dịch nạp và rút tiền tiêu chuẩn. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể có chính sách phí riêng. su88 có quyền điều chỉnh giới hạn giao dịch theo từng mức tài khoản và tình trạng xác minh.
Cảnh báo quan trọng: Mọi giao dịch rút tiền đều được su88 kiểm tra nhằm phòng ngừa rửa tiền và gian lận. su88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm hoãn giao dịch trong trường hợp nghi ngờ hoạt động bất thường.
Toàn bộ hoạt động đặt cược trên nền tảng su88 tuân theo các quy tắc sau:
Đối với các kèo liên quan đến V-League, Cup Quốc gia, hoặc các giải đấu thể thao khác: su88 tuân thủ kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp kết quả bị hủy, hoãn hoặc tranh cãi, su88 sẽ áp dụng chính sách riêng được thông báo cụ thể cho từng sự kiện.
su88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị tăng thêm cho người dùng. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo.
Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi nhận bất kỳ khuyến mãi nào.
su88 nghiêm cấm việc lợi dụng khuyến mãi thông qua: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập để đáp ứng vòng cược, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ hành vi nào được xem là cố ý trục lợi khuyến mãi. su88 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
su88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần bồi thường.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng su88:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có liên quan.
su88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, su88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền nạp thực, tiền thưởng và tiền thắng cược. Đối với trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng (không vi phạm), số dư thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
su88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng hoạt động cá cược có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến tài chính, sức khỏe và các mối quan hệ cá nhân nếu không được kiểm soát.
su88 cung cấp cho người dùng đầy đủ công cụ tự kiểm soát bao gồm: giới hạn tiền nạp hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn tổng tiền cược, thời gian nghỉ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng), và tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion). Các công cụ này có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt.
Đây là quy định bất khả xâm phạm: người dưới 18 tuổi tuyệt đối không được phép sử dụng su88. su88 có hệ thống phát hiện tự động và quy trình xác minh tuổi chủ động để bảo vệ trẻ vị thành niên. Cha mẹ và người giám hộ được khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn trẻ em tiếp cận các nền tảng cá cược.
Để biết thêm thông tin về các công cụ hỗ trợ và tài nguyên chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có Trách nhiệm của su88.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, su88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:
su88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định của dịch vụ nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ sự gián đoạn không lường trước.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng su88 là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của su88 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được phép:
su88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website su88.biz. su88 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo trong tài khoản, email hoặc tin nhắn SMS.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng su88 sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại (nếu đủ điều kiện) trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
su88 khuyến nghị người dùng định kỳ xem xét lại tài liệu này để cập nhật bất kỳ thay đổi nào. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc hoạt động sử dụng nền tảng su88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
su88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, quá trình điều tra có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc. Trong suốt quá trình điều tra, su88 có thể tạm giữ số tiền liên quan đến tranh chấp để bảo đảm quyền lợi của các bên.
Những nguyên tắc vận hành minh bạch mà su88 cam kết thực hiện mỗi ngày.
Tỷ lệ hoàn trả (RTP), điều kiện khuyến mãi và phí giao dịch đều được công khai rõ ràng. su88 không có điều khoản ẩn hay phí bất ngờ.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.
su88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–30 phút cho tài khoản đã xác minh. Không có lý do nào để trì hoãn khi điều kiện rút tiền đã được đáp ứng.
su88 có cơ chế nhận diện và hỗ trợ chủ động người dùng có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, bao gồm liên hệ trực tiếp và cung cấp tài nguyên hỗ trợ.
Đội ngũ CSKH người Việt sẵn sàng hỗ trợ bất kỳ lúc nào qua live chat, không cần chờ đợi và không cần giao tiếp bằng tiếng nước ngoài.
Hệ thống RNG và tỷ lệ trả thưởng của su88 được kiểm toán thường xuyên bởi đơn vị thứ ba độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối cho người chơi.
Hiểu rõ điều khoản là bước đầu tiên để trải nghiệm su88 một cách an toàn và tận hưởng tối đa. Tham gia cùng hơn 1 triệu thành viên đang sử dụng su88 có trách nhiệm mỗi ngày.
18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy đặt giới hạn cho bản thân.